Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este societatea identificată mai jos. Datele de identificare sunt cele din registrul de stat al unităților de drept.

Denumire

Societatea cu Răspundere Limitată "FIERĂRIA LUI VIOREL"

Forma juridică

Societate cu răspundere limitată

IDNO

1015600000090

Sediu juridic

MD-4237, rl. Ștefan Vodă, s. Talmaza, str. 27 August, 67

Adresa atelierului

Șoseaua Muncești 171, Chișinău, Republica Moldova

Telefon

+373 69 877 105

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; întrebările despre acest document ajung direct la operator.

Ce date colectăm

Colectăm doar ceea ce este necesar pentru a răspunde unei cereri și pentru a menține site-ul în funcțiune. Nu cumpărăm date despre dumneavoastră din alte surse și nu le combinăm cu date din alte sisteme.

Formularul de cerere

Datele pe care le scrieți dumneavoastră în formular: numele sau modul în care doriți să vi ne adresăm, numărul de telefon, eventual alte detalii despre mașină sau despre problemă. Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare în formular; restul le completați doar dacă doriți.

Jurnalele serverului

La fiecare cerere către site, serverul înregistrează automat data și ora, pagina cerută, tipul de browser și adresa IP. Adresa IP este transformată imediat într-un cod ireversibil; nu o păstrăm în forma ei originală.

Evidența consimțământului

Când răspundeți la întrebarea despre cookie-uri, păstrăm data și ora, versiunea politicii pe care ați văzut-o, categoriile alese și un identificator aleatoriu, în formă codificată. Această evidență există pentru a putea dovedi ce ați ales, așa cum cere Legea nr. 195/2024.

Statistica de vizitare

Doar dacă ați acceptat categoria „Statistică": pagina vizitată, pagina de unde ați venit, limba browserului și tipul aproximativ de dispozitiv. Statistica este găzduită pe serverul nostru, nu la o altă companie, și nu creează profiluri.

Nu prelucrăm prin acest site categorii speciale de date (sănătate, convingeri, date biometrice) și nu luăm decizii automate cu efect asupra dumneavoastră.

În ce scop și în ce temei

Fiecare prelucrare are un scop și un temei juridic. Temeiurile sunt cele din art. 6 al Legii nr. 195/2024.

Nu folosim datele din formular pentru mesaje publicitare. Dacă vom dori vreodată să trimitem astfel de mesaje, vă vom cere separat acordul, conform art. 124 din Legea nr. 72/2025.

Cât timp păstrăm datele

Perioadele de mai jos nu sunt orientative: sunt aceleași valori pe care le folosește programul automat care șterge datele.

Evidența consimțământului este păstrată mai mult decât datele pe care le autorizează, pentru că trebuie să poată fi opusă unei contestații: art. 72 din Legea nr. 195/2024 permite o plângere în termen de un an de la momentul în care persoana a luat cunoștință de faptă și cel mult trei ani de la producerea acesteia. Perioada de 36 de luni acoperă exact acest termen exterior.

Dacă o cerere se transformă într-o lucrare facturată, documentele contabile care rezultă se păstrează separat, în termenele prevăzute de legislația contabilă și fiscală, nu în termenele de mai sus.

Cine mai are acces la date

Nu vindem date și nu le punem la dispoziția nimănui în scop publicitar. Avem însă furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract, și doar pentru ceea ce le cerem (art. 28 din Legea nr. 195/2024).

Găzduire

Hetzner Online GmbH, centrul de date Falkenstein (FSN1), Germania. Acolo rulează site-ul și baza de date. Hetzner declară, pe pagina sa oficială, certificarea ISO/IEC 27001:2022 pentru centrele sale de date.

Statistica de vizitare

Umami, instalat pe același server cu site-ul. Datele statistice nu părăsesc infrastructura noastră și nu ajung la o companie de publicitate.

Datele pot fi comunicate autorităților atunci când o cere legea, la o solicitare întemeiată și în limita acesteia.

Transferuri în afara Republicii Moldova

Serverul pe care este găzduit site-ul se află în Germania, stat membru al Uniunii Europene și al Spațiului Economic European. Potrivit art. 44 alin. (2) din Legea nr. 195/2024, transmiterea datelor către state membre ale Spațiului Economic European nu este supusă regimului special al transferurilor internaționale și nu necesită o autorizare separată.

În afara acestui caz, nu transferăm date în alte state.

Drepturile dumneavoastră

Legea nr. 195/2024 vă dă, în art. 13–22, următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:

Informare și acces (art. 13 și art. 15)

Să aflați dacă prelucrăm date despre dumneavoastră, care anume și în ce scop, și să primiți o copie a acestora.

Rectificare (art. 16)

Să cereți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Ștergere (art. 17)

Să cereți ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau când v-ați retras consimțământul.

Restricționare (art. 18)

Să cereți suspendarea prelucrării, de exemplu cât timp verificăm o contestație privind exactitatea datelor.

Notificarea destinatarilor (art. 19)

Să fim obligați să comunicăm rectificarea, ștergerea sau restricționarea fiecărui destinatar căruia i-am transmis datele.

Portabilitate (art. 20)

Să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format care poate fi citit automat și să le transmiteți altui operator.

Opoziție (art. 21)

Să vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim, arătând motivele legate de situația dumneavoastră.

Decizii automate (art. 22)

Să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Nu luăm astfel de decizii prin acest site.

Cererea o puteți face la numărul de telefon de mai sus sau personal, la atelier. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; dacă cererea este complexă, vă anunțăm în acest termen și explicăm de ce avem nevoie de mai mult timp.

Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru statistică, din „Setări cookie-uri" aflate în subsolul fiecărei pagini. Retragerea este la fel de simplă ca acordarea și nu afectează prelucrările făcute până atunci.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru

Vă rugăm să ne scrieți sau să ne sunați întâi nouă — cele mai multe situații se rezolvă direct. Aveți însă dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, potrivit art. 72 din Legea nr. 195/2024.

Autoritate

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Adresă

MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48

Telefon

(022) 820 801

E-mail

centru@datepersonale.md

Pagina oficială

datepersonale.md

Program

luni–vineri, 08:00–17:00

Plângerea se depune în termen de un an de la data la care ați luat cunoștință de fapta reclamată, dar nu mai târziu de trei ani de la producerea acesteia.

Cum protejăm datele

Măsurile de mai jos sunt cele pe care le aplicăm efectiv, descrise în cuvinte simple (art. 32 din Legea nr. 195/2024):

• Site-ul funcționează doar prin conexiune criptată (HTTPS); browserul nu are voie să îl deschidă altfel.
• Adresele IP nu sunt păstrate în forma lor originală, ci transformate într-un cod ireversibil, cu o cheie secretă păstrată pe server.
• Accesul la panoul de administrare este protejat prin parolă și limitat ca număr de încercări.
• Copiile de siguranță sunt criptate înainte de a părăsi serverul, cu o cheie publică; numai cheia privată, păstrată în afara serverului, le poate deschide.
• Ștergerea datelor la expirarea termenelor de mai sus este făcută automat, de un program care rulează periodic, nu manual.
• Datele din formular ajung la persoanele din atelier care se ocupă de programări și la nimeni altcineva.

Dacă se produce totuși un incident de securitate care vă poate afecta drepturile, vom notifica autoritatea de supraveghere în termenele prevăzute de Legea nr. 195/2024 și, când riscul este ridicat, vă vom informa și pe dumneavoastră.

Versiunea acestui document

Versiunea curentă este 2026-09-11. Când modificăm ceva de fond — un scop nou, un destinatar nou, o perioadă de păstrare schimbată — schimbăm versiunea și vă întrebăm din nou despre cookie-uri. Modificările de formă, cum ar fi o corectură, nu schimbă versiunea.

Versiunea la care ați consimțit este înregistrată împreună cu alegerea dumneavoastră, astfel încât să puteți verifica exact ce text ați văzut.